CRM – Customer Relationship Management

„Gute Kundenbeziehungen sind das Fundament jedes Unternehmens“

Zur Entwicklung kundenindividueller CRM-Lösungen setzt BKR auf Microsoft Dynamics CRM 4.0 – einem leistungsfähigen System zur Pflege von Kundenbeziehungen für Marketing, Vertrieb und Service. Als langjähriger Microsoft-Partner kann BKR Ihnen dabei helfen, das Potenzial Ihres Microsoft CRM-Systems voll auszuschöpfen.

Ihr Nutzen

MS Dynamics CRM bietet bereits „out-of-the-box“ viele Vorteile:

  • Gute Office- und Outlook-Integration
    • Vertraute Benutzeroberflächen
    • Keine doppelte Datenpflege nötig
    • Mit dem mobilen Outlook-Client auch offline einsetzbar
  • Einrichten neuer Felder und Formulare ohne Programmierung
  • Einfaches Erstellen und Austauschen von Berichten
  • Mehrsprachigkeit
  • Flexible serviceorientierte Architektur auf .NET-Basis, dadurch sehr gut ausbaufähig

BKR als Partner für Ihre individuelle CRM-Lösung bedeutet für Sie:

  • 20 Jahre am Markt und MS Certified Partner seit 1996 stehen für Substanz und Qualität
  • Hoch qualifizierte Mitarbeiter mit mehrjähriger Erfahrung sorgen für wertvollen Know how Transfer
  • Software-Entwicklung mit .NET ist Kernkompetenz der BKR
  • Langjährige Erfahrung aus vielen Projekten ermöglicht individuelle Erweiterungen ohne Risiko

Leistungsangebot

  • Prozessanalyse
  • Beratung und Konzeption
  • Lizenzen
  • Installation und Konfiguration
  • Customizing
  • Programmierung individueller Erweiterungen
  • Anbindung an Kundensysteme, z.B. ERP-Systeme